岗位职责:
1、售后服务部日常车辆接待;
2、处理顾客投诉;
3、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通;
4、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等;
5、向厂家反馈各类报表、文件及资料;
6、负责组织实施服务活动。
任职资格:
1、初中以上学历;两年以上服务顾问工作经验者优先;
2、有驾照都优先。
3、熟悉word/excel基本操作。
1、售后服务部日常车辆接待;
2、处理顾客投诉;
3、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通;
4、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等;
5、向厂家反馈各类报表、文件及资料;
6、负责组织实施服务活动。
任职资格:
1、初中以上学历;两年以上服务顾问工作经验者优先;
2、有驾照都优先。
3、熟悉word/excel基本操作。